Termini e condizioni

 

1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, sul sito www.lizofarm.it, appartenente a Lizofarm Srl con sede legale in Camparada - Via Gabriele Colombo 28, iscritta alla Camera di Commercio di Monza e Brianza al n. 1204183, Partita IVA 02827230968.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.
Lizofarm Srl commercializza i prodotti presenti sul sito. Per alcuni prodotti Lizofarm Srl cura la produzione con l'ausilio di terzi e ne è pertanto responsabile.
Lizofarm.it è un sito telematico di vendita di integratori alimentari e prodotti cosmetici.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on-line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate, e, ove previsto, anche delle spese di incasso.
I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute.
Lizofarm Srl, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente.

 

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Lizofarm Srl, le condizioni di vendita di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Lizofarm Srl stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Lizofarm Srl considera concluso definitivamente il contratto, eccetto casi di reso o recesso, al momento della consegna del prodotto al Vettore.
Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del denaro, se si è scelto un pagamento in anticipo.
Nel caso di pagamento tramite Contrassegno, il contratto è concluso col pagamento del vettore al ricevimento della merce.

 

3. IMPEGNI DEL CLIENTE

Le Condizioni di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti del sito Lizofarm.it prima della conferma dell'acquisto.
L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n. 185/1999.

 

4. MODALITA' D'ACQUISTO

Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto, e l'eventuale storno della tassa IVA.
Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il numero, la data dell'ordine e un breve riepilogo degli articoli ordinati.

 

5. ORDINE

L'ordine si intende perfezionato mediante "point and click" (pressione tasto conferma e/o accetta).
Se l'ordine è correttamente compilato il Cliente riceverà la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto.
Con la Conferma dell'Ordine, Lizofarm Srl si impegna a fornire al Cliente i prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita.

 

6. PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e sono validi per tutti gli ordini che provengono dall'Italia.
I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

 

7. PAGAMENTI ACCETTATI

  • Pagamento mediante bonifico bancario alle coordinate: IT64K0306920407000033756154.
    Indicare chiaramente nella causale del bonifico il numero dell'ordine e la data. Inviare copia della ricevuta dell'avvenuto pagamento, entro 2 giorni lavorativi, tramite e-mail a ordini@sceglinaturale.it o tramite fax al +39 0396888599. L'importo deve pervenire corrispondente al totale dell'ordine, e al netto di ogni qualsivoglia spesa relativa a commissioni bancarie.

 

8. COSTI DI SPEDIZIONE

  • Per gli ordini con importo inferiore o uguale ai 100,00 € IVA inclusa, il contributo relativo alle spese di spedizione è di 14,03 € IVA inclusa ed è visibile nella pagina di riepilogo prima di concludere l'ordine.
  • Per gli ordini di importo superiore ai 100,01 € IVA inclusa, le spedizioni tramite Corriere sono gratuite.

In caso di reso, parziale o totale, è necessario che l'importo della merce trattenuta sia pari o superiore ad 100,00 € IVA inclusa, per mantenere il diritto all'abbuono delle spese relative alla spedizione.
Qualora la merce spedita non venga ritirata, il Cliente sarà tenuto a rimborsare a Lizofarm Srl, entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta, il costo sostenuto per la spedizione non andata a buon fine e le relative spese di giacenza.
Tutte le spedizioni sono assicurate. Nei costi di spedizione sono incluse le spese di assicurazione.

 

9. TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono evasi in 2-3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'ordine (ordine pervenuto prima delle ore 12,00).
Non si effettuano spedizioni frazionate: in caso di ordine di più prodotti, di cui uno o più di essi non sia al momento disponibile in magazzino, l'ordine verrà evaso in un'unica soluzione, al momento della disponibilità totale degli articoli ordinati.
Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei prodotti non disponibili ad un successivo momento, dovrà optare per un doppio ordine.
Nel caso sia attiva la promozione "Trasporto gratuito" gli ordini ne avranno diritto solo se raggiungeranno singolarmente l'importo minimo stabilito.

 

10. MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite il Corriere Espresso (SDA, Bartolini Express) e con consegna al domicilio o altro indirizzo fornito all'atto di completamento dell'ordine.

 

11. RECLAMI E GARANZIE

I prodotti acquistati sul sito Lizofarm.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.L 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L'eventuale difetto dei prodotti dovrà essere comunicato per iscritto (mail con ricevuta di ritorno o raccomandata) dal cliente entro il termine di legge. Prima di rispedire il prodotto, attendere le istruzioni da parte di Lizofarm Srl.
Lizofarm Srl si riserva la possibilità di verificare l'effettiva presenza di difetti enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: documento di vendita, numero e data ordine, dettagliata descrizione del difetto riscontrato.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente.
Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo Lizofarm Srl potrà essere contattato via e-mail all'indirizzo ordini@sceglinaturale.it.

 

12. CAMBIO MERCE E DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti del D.lgs. 206/2005 ("Codice di Consumo") il Cliente ha diritto a recedere dall'acquisto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi, inviando una richiesta a mezzo raccomandata alla sede di Lizofarm Srl (Via Gabriele Colombo 28 – 20857 Camparada MB), indicando i riferimenti dell'ordine e il codice del prodotto che si intende restituire.
Il D.L. prevede altresì che condizione essenziale per potersi avvalere del diritto di recesso sia che la merce venga restituita integra, con imballo originale, accompagnata dal documento di vendita allegato alla spedizione, e che le spese di spedizione effettuate per il prodotto reso siano a carico del Cliente.
In caso di reso, parziale o totale, è necessario che l'importo della merce trattenuta sia superiore ad 100,00 € IVA inclusa, per mantenere il diritto all'abbuono delle spese relative alla spedizione.
Ai sensi del D.L. 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti definibili quali "consumatori" e cioè alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti e rivenditori.
Le istruzioni per effettuare il reso saranno inviate tramite mail.

 

13. RIMBORSI DEL PREZZO PER IL PRODOTTO RESO

Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato, nei termini e alle condizioni del Diritto di Recesso.
I rimborsi vengono effettuati il giorno 15 e il giorno 30 di ciascun mese, successivamente all'avvenuta ricezione della merce resa. Il rimborso avverrà mediante Bonifico Bancario alle coordinate indicate dal Cliente, al netto delle commissioni bancarie.

 

14. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.